1. Généralités
1.1 Ces Conditions Générales s'appliquent à tous les abonnements souscrits via notre boutique en ligne pour les produits d'Arthur's Breakfast Box.
1.2 En souscrivant, le client accepte ces Conditions Générales.

1.3 Toute la contenu que vous recevez en tant qu'abonné d'Arthur's Breakfast Box est en néerlandais.

2. Abonnements
2.1 Les clients peuvent suspendre, modifier ou annuler un abonnement à tout moment via leur compte.
2.2 Les clients sont avertis 7 jours avant la prochaine livraison, leur permettant de modifier leur abonnement, de sauter la livraison suivante, ou de suspendre ou annuler l'abonnement.
2.3 En souscrivant, le client accepte les paiements automatiques selon la fréquence choisie (mensuelle, tous les 2 mois, tous les 3 mois) pour le montant de l'abonnement.

3. Paiements
3.1 Si le client utilise Bancontact, la première commande sera traitée via Bancontact, et les renouvellements suivants via SEPA.
3.2 SEPA (Single Euro Payments Area) est une initiative d'intégration de paiement de l'Union Européenne pour les virements bancaires standardisés au sein de la zone euro.
3.3 Les commandes sont traitées immédiatement dès l'initiation du paiement, assurant une livraison rapide.
3.4 Si le paiement n'est pas reçu après la livraison, celui-ci sera automatiquement réessayé trois fois.
3.5 En cas de non-paiement après trois tentatives infructueuses, l'abonné recevra un email de rappel avec les détails et l'abonnement sera automatiquement suspendu.
3.6 Après cinq jours de non-paiement, des frais supplémentaires de 15 € seront ajoutés au solde impayé.
3.7 Après le dernier rappel avec des frais supplémentaires, le dossier sera transmis à un établissement de crédit pour recouvrement de la dette.
3.8 Les oppositions ne sont pas acceptées et seront refacturées au client.

4. Réclamations
4.1 Si le client a une réclamation concernant un produit, celle-ci doit être signalée dans les 8 jours à l'adresse hello@arthurandsisters.be.
4.2 Les réclamations soumises après 8 jours ne seront pas acceptées, compte tenu de la nature des produits alimentaires et de leurs conditions de stockage. Après 8 jours, nous n'avons plus de contrôle ni de visibilité sur le produit.

5. Modification et Résiliation de l'Abonnement
5.1 Les clients peuvent suspendre, modifier ou résilier leur abonnement à tout moment via leur compte.
5.2 Toutes les modifications, suspensions ou résiliations doivent être effectuées avant la période d'avertissement de 7 jours précédant la prochaine livraison pour être effectives pour la livraison à venir.

6. Contact
6.1 Pour toute question ou préoccupation concernant ces Conditions Générales ou l'abonnement, les clients peuvent nous contacter à l'adresse hello@arthurandsisters.be.

7. Dispositions Finales
7.1 Arthur's Breakfast Box se réserve le droit de modifier ces Conditions Générales à tout moment. Les termes modifiés seront applicables à compter de leur publication sur le site web.
7.2 Les présentes Conditions Générales sont régies par le droit belge. Tout litige sera soumis au tribunal compétent de Gand.

En acceptant ces conditions, le client confirme avoir lu et compris intégralement leur contenu, disponible en néerlandais pour les abonnés.