Algemene voorwaarden

Dit zijn de algemene voorwaarden voor de webshop Arthur’s Breakfast Box.
Zijn er zaken niet duidelijk? Contacteer ons via hello@arthurandsisters.be.

Verzending

Transportkosten:

Bij eenmalige aankopen

België € 5, gratis verzending vanaf € 40

Nederland en Luxemburg € 10, gratis verzending vanaf € 60.

Frankrijk en Duitsland € 25, gratis verzending vanaf € 100

Voor alle overige landen, contacteer ons: hello@arthurandsisters.be

Bij abonnementen

Gratis verzending bij aankoop van een abonnement in België.

Voor de overige landen gelden de reguliere verzendkosten met minimum bestelbedrag (cfr eenmalige aankopen).

Verzending

België: bestel voor 22u en je ontvangt jouw pakje de volgende werkdag (maandag – vrijdag). Bestel je in het weekend (vrijdag-zaterdag-zondag), dan ontvang je jouw pakje dinsdag.

Nederland: levering binnen 2 werkdagen na bestelling.

Voor overige landen binnen Europa kan het tot maximum 5 werkdagen duren.

De leveringen moeten niet afgetekend worden, maar moeten wel worden aangenomen. Indien u niet aanwezig kan zijn, gelieve dan een alternatief adres, zoals het adres van uw werk, door te geven. U kan ook een specifieke instructie toevoegen aan uw bestelling als u wenst dat het pakket ergens op uw eigendom wordt achtergelaten, bij een buur of een collega. In deze gevallen zijn wij niet verantwoordelijk voor verlies of schade.  Indien de postbode het pakket bij niemand kon afgeven, zal u 24u later het pakket kunnen afhalen in uw dichtstbijzijnde postkantoor. 

Retourbeleid

 

U heeft als klant het recht om producten terug te sturen tot 14 dagen na ontvangst van de bestelling. Wij vragen om uw klacht binnen de 2 weken aan ons door te geven via hello@arthurandsisters.be. Indien het product ongeopend en niet beschadigd is, nemen wij het terug.  Wij hebben het recht om de terugbetaling te weigeren indien wij vermoeden dat producten zijn geopend of er schade is berokkend door een derde persoon. 

Privacy

Deze pagina is voor het laatst aangepast op 04/05/2022.

Wij zijn er van bewust dat u vertrouwen stelt in ons. Wij zien het dan ook als onze verantwoordelijkheid om uw privacy te beschermen. Op deze pagina laten we u weten welke gegevens we verzamelen als u onze website gebruikt, waarom we deze gegevens verzamelen en hoe we hiermee uw gebruikservaring verbeteren. Zo snapt u precies hoe wij werken.

Dit privacybeleid is van toepassing op de diensten van Arthur & The Sisters (Arthur’s Breakfast Box maakt hier deel van uit). U dient zich ervan bewust te zijn dat Arthur & The Sisters niet verantwoordelijk is voor het privacybeleid van andere sites en bronnen. Door gebruik te maken van deze website geeft u aan het privacy beleid te accepteren.

Arthur & The Sisters respecteert de privacy van alle gebruikers van haar site en draagt er zorg voor dat de persoonlijke informatie die u ons verschaft vertrouwelijk wordt behandeld.

 

Gebruik van onze diensten

Wanneer u zich aanmeldt voor een van onze diensten of producten koopt op onze webshop, vragen we u om persoonsgegevens te verstrekken. Deze gegevens worden gebruikt om de dienst uit te kunnen voeren en de producten juist te kunnen versturen. De gegevens worden opgeslagen op eigen beveiligde servers van Arthur & The Sisters of die van een derde partij. Wij zullen deze gegevens niet combineren met andere persoonlijke gegevens waarover wij beschikken.

Communicatie

Wanneer u mailt of andere berichten naar ons verzendt, is het mogelijk dat we die berichten bewaren.

Soms vragen wij u naar uw persoonlijke gegevens die voor de desbetreffende situatie relevant zijn. Dit maakt het mogelijk uw vragen te verwerken en uw verzoeken te beantwoorden. De gegevens worden opgeslagen op eigen beveiligde servers van Arthur & The Sisters of die van een derde partij. Wij zullen deze gegevens niet combineren met andere persoonlijke gegevens waarover wij beschikken.

Cookies

Wij verzamelen gegevens voor onderzoek om zo een beter inzicht te krijgen in onze klanten, zodat wij onze diensten hierop kunnen afstemmen.

Deze website maakt gebruik van “cookies” om de website te helpen analyseren hoe gebruikers de site gebruiken. De door het cookie gegenereerde informatie over uw gebruik van de website kan worden overgebracht naar eigen beveiligde servers van Arthur & The Sisters of die van een derde partij. Wij gebruiken deze informatie om bij te houden hoe u de website gebruikt, om rapporten over de website-activiteit op te stellen en andere diensten aan te bieden met betrekking tot website-activiteit en internetgebruik.

Doeleinden

We verzamelen of gebruiken geen informatie voor andere doeleinden dan de doeleinden die worden beschreven in dit privacybeleid tenzij we van tevoren uw toestemming hiervoor hebben verkregen.

Veranderingen

Deze privacyverklaring is afgestemd op het gebruik van en de mogelijkheden op deze site. Eventuele aanpassingen en/of veranderingen van deze site, kunnen leiden tot wijzigingen in deze privacyverklaring.

Het is daarom raadzaam om regelmatig deze privacyverklaring te raadplegen.

Keuzes voor persoonsgegevens

Wij bieden alle bezoekers de mogelijkheid tot het inzien, veranderen, of verwijderen van alle persoonlijke informatie die op moment aan ons is verstrekt.

Aanpassen/uitschrijven dienst nieuwsbrief

Onderaan iedere mailing vindt u de mogelijkheid om uw gegevens aan te passen of om u af te melden.

Aanpassen/uitschrijven communicatie

Als u uw gegevens aan wilt passen of uzelf uit onze bestanden wilt laten halen, kunt u contact met ons op nemen. Zie onderstaande contactgegevens.

Cookies uitzetten

De meeste browsers zijn standaard ingesteld om cookies te accepteren, maar u kunt uw browser opnieuw instellen om alle cookies te weigeren of om aan te geven wanneer een cookie wordt verzonden. Het is echter mogelijk dat sommige functies op onze en andere websites, niet correct functioneren als cookies zijn uitgeschakeld in uw browser.

Vragen en feedback

We controleren regelmatig of we aan dit privacybeleid voldoen. Als u vragen heeft over dit privacybeleid, kunt u contact met ons opnemen:

HeBe Belgium bvba
Toekomstlaan 18, 9160 Lokeren
0494/23.07.09
hello@arthurandsisters.be

Producten die wij aanbieden: artisanale granola’s, ontbijtgranen, havermout, snacks, toppings en bakkits. Lees er meer over op de desbetreffende pagina’s.

Veel surfplezier!