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FAQ
Vous avez encore des questions sur une commande périodique ?
Voir certaines des réponses ici. Avez-vous une autre question ? Contactez-nous et nous nous ferons un plaisir de vous aider.
Non, il n’y a pas de frais supplémentaires pour un abonnement. Vous bénéficierez de tarifs plus avantageux et d’avantages supplémentaires. La quantité minimale de commande est de 4 cartons (4 x 20 portions).
- Vous choisissez les produits que vous voulez. La quantité minimale pour chaque commande est de 4 cartons par commande.
- Vous choisissez la fréquence de livraison (mensuelle, tous les 2 ou 3 mois).
- Vous recevrez votre commande le jour ouvrable suivant. Vous recevrez la facture de cette commande par e-mail après la livraison.
- Vous pouvez modifier vos commandes, votre abonnement ou votre mode de paiement via votre compte. Vous pouvez également modifier la date et/ou les produits de la prochaine commande périodique dans la rubrique votre compte.
En plus de la commodité, vous bénéficierez également du tarif le plus avantageux pour les commandes récurrentes. Vous recevrez également une boîte de présentation en bois gratuite avec votre première commande. Enfin, nous veillons à ce que nos abonnés VIP soient toujours les premiers à découvrir les derniers produits.
Vous pouvez facilement modifier votre abonnement via votre compte. Ajouter des produits, supprimer des articles ou modifier la prochaine date de livraison. Vous pouvez également résilier votre abonnement à tout moment, sans délai de préavis.
La livraison est gratuite pour les commandes périodiques.
4 cartons = 4 x 20 portions.
Commandes ponctuelles: Nous essayons d’éviter cela autant que possible, mais il peut arriver qu’un produit soit en rupture de stock. Vous ne pourrez pas commander ce produit pendant une semaine au maximum.
Commandes périodiques : Ce n’est pas le cas pour les commandes périodiques. Nous veillons à avoir toujours en stock les produits de votre commande.
